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インターネットの上で、ビジネスを展開する者の一人として、いつも思う事は

お客様の声

だと思います。

インターネットビジネスでは、直接、お客様と対面で取引するわけではないので、特にお客さまからの声を大切に考えます。
相手の顔が見えないから、口頭でお話を頂く場合だけではないので、より一層慎重にかつキチンとお客様に対応しなければいけないと思っています。

ところが、大きな企業になると、そうではないみたいなんですね。

大企業だから、現場での対応に多少マズイとこがあっても仕方ないとか、そういうレベルじゃないとよく分かります。

どちらの企業（NHK（日本放送協会）、朝日新聞社）も、本社対応ではなく、お客様からの声を聞く窓口を用意していて、そこでの対応のようです。

ネット企業では、メールや、チャットでの対応のみで、電話や対面窓口を用意していない事を問題にする場合が多くありますが、対面窓口があってもこんな対応では、意味がないのではと思ってしまいます。

今年の流行語大賞候補「現場の判断でございます」

朝日新聞社については、一般の民間企業なので、スポンサーとの関係で多少の偏った意見があるのはわかります。
ただし、ここまで大きな企業体となってしまっている朝日新聞社が、こんなにもグダグダではぐらかす様な真似や、購読者の電話を切ってしまったり、受話器を置いて放置したりしているのは、どうかと思いますね。

おかしい企業ですよね。

NHK（日本放送協会）については、総務省が管轄する「特殊法人」であって、民間の企業ではないんです。
云わば国営の企業なわけであって、公共放送を行う企業体なんですね。

公共放送を行う会社に対し意見を聞こうとしても「現場の判断でございます」で、済まされてしまうのっておかしくないですか？

言論の自由が認められる日本だとしても、公共放送（NHK）と朝日新聞社、日本政府、日本国民、また諸外国の意見、全てが自由に勝手な事を言ってていいんだろうか？

大きくなった企業はもはやコントロールを失っていると思う

先日のエントリーで紹介させて頂いた 前川企画印刷 様の「ブロガー名刺」が早速届きました！

平日とはいえ、GWの中日、さらに夜21時過ぎのオーダー。

こんな条件でもきっちり名刺を作って頂けました。

デザイン的には、アレで。
他の皆さんのような素敵な物ではなく非常に無骨な名刺なんですが、これでなんとか、コピー名刺で済まさずに済むわけで、感謝感激です。

今度はキチンとデザインしてカラーで依頼しよっと。

以前に、idea*ideaでも取り上げられてて、いつか使ってみたいなーと思ったら、なんとこの連休中に名刺切れ＆連休明け早々に打ち合わせの予定がっ！

しばらく、打ち合わせの予定なんてなかったんで、うっかりしてました。

果たして、7日（木）の打ち合わせには間に合うのか！

請うご期待・・ってわけでトラックバックしてみます。

http://blog.goo.ne.jp/tbinterface/f81808a384944befed668cab7a8c3993/56

ブロガー名刺、送料込みで１０００円じゃすと！ – 川柳をこよなく愛する明石のタコ

ブロガー名刺、始めました、始めちゃいます。
送料だの消費税だの面倒なのは嫌いなので、１,０００円ジャストで。
会社の知名度をあげるための、話題作りの一環として。
だから、採算も何もありません。
２０枚、とか、けちくさいこと言いません。
１００枚、おつけします。
環境に優しい紙ケースに入れて、お送りします。
専用の出力マシンで、用紙も専用紙、決して安っぽくはない紙を
使用します。印刷会社クオリティ。
ブロガーさんのオフ会などで使っていただければ･･･という趣旨なので、ＱＲコードも
作成して入れちゃいます。

神戸市にある 前川企画印刷 様のサービス。

上記のブログに自分のブログからトラックバックをすれば、名刺を送料込1,000円で作ってくれるという（！）
さらにカラーの場合でも1,300円！

めちゃめちゃ安いです。

用紙メーカー協力で、「用紙メーカーが泣いた段階」まで続いているそうです。

ではでは、イラレで名刺原稿作りをしますか・・（ｗ